f
ОТДЕЛЕНИЯ БОЛЬНИЦЫ
Справочный стол 53-52-67
Реанимационное 53-54-43
Гинекологическое 53-54-14
1-е Терапевтическое 53-71-44
2-е Терапевтическое 53-56-40
Травматологическое 53-55-64
Приемный покой 53-65-07
Травмпункт  53-67-37
Служба поддержки пациентов 53-51-53

телефоны всех отделений

 

ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ

Главная / Блог
Блог

Я рад приветствовать всех посетителей моего блога!

Надеюсь, этот новый интерактивный ресурс станет еще одной возможностью найти взаимопонимание в важных вопросах здравоохранения с широкой аудиторией всемирной сети. Я открыт для конструктивного диалога. Яготов, не только читать ваши сообщения, принимать их к сведению, но и отвечать на них лично. Будьте здоровы!

С уважением, главный врач
Самат Канапьянович Шуменбаев

Биография

Чтобы задать свой вопрос главному врачу - заполните следующую форму:
Ваше Ф.И.О.:
E-mail:
Вопрос:

введите код с картинки
Автор: Алина 01.05.2017

Здравствуйте. У меня назначена операция по исправлению носовой перегородки по направлению из поликлиника, хотела спросить стоимость операции и как определяется какой врач будет оперировать? Сколько дней длиться послеоперационный период? Я знаю что по направлению операция бесплатная. И могу ли я выбрать врача который будет оперировать?

Показать ответ
Автор: Сандыбаев Жанахмет Шаргазиевич 18.04.2017

Добрый день! На территории Вашей больницы имеется гемодиализный центр, для того чтобы попасть туда, надо заезжать через шлагбаум.Я инвалид колясочник первой группы, меня привозит сын на своем автомобиле, но постоянно возникает конфуз из-за пропуска данного автомобиля на территорию, хотя закон гласит о том, что: Объекты социальной инфраструктуры (больницы, магазины, аптеки, библиотеки, госучреждения, автовокзалы, аэропорты и т. д.), а также производственные здания и помещения должны быть доступны для инвалидов (снабжены пандусами, вывесками, написанными по системе Брайля, системами звукового оповещения и т. п.). Вопрос: Как быть в данной ситуации, может надо заказывать постоянный пропуск или что, от шлагбаума до корпуса приличное расстояние, сам добраться не смогу.

Показать ответ
Автор: Баитова Елена Владимировна 15.03.2017

Уважаемый Самат Канапьянович убедительно прошу Вас принять соответствующие меры по факту моего обращения! Дело в том, что сегодня 15 марта 2017 г. я обратилась в приемный покой вашей больницы в экстренном порядке в связи с острым маститом, согласно направления хирурга поликлиники №2. Первоначальный осмотр провел врач Эпов М.(фамилия указана в выписке), он же направил меня на УЗИ. Врач УЗИ после осмотра дал заключение, что у меня "отмечается отек, инфильтрация тканей без жидкостного накопления". Для большей уверенности, я переспросила специалиста УЗИ - нет ли в груди гнойных скоплений - мне сказали, что - нет, есть воспаление, которое надо лечить, но каналы чистые. Я успокоилась, так как именно по этому поводу были сомнения. Вернувшись в приемный покой после УЗИ, меня передали в руки хирурга Кузбагарова Н.Н.. Разговор со мной по факту заболевания изначально велся на нервозной ноте. Данный человек (у меня не поварачивается язык назвать его врачом) сразу сказал мне, что надо резать грудь. На мой вопрос - почему,ведь УЗИ не показало наличие гноя - я не получила вразумительного ответа, а только услышала сплошную грубость и хамство. Я просила объяснить почему он со мной разговаривает таким тоном и почему конкретно не объяснит необходимость хирургического вмешательства. Услышала только, что они (врачи) не обязаны с нами сюсюкать, нас слишком много и разжевывать каждому ему некогда - и все это я вам передаю в мягкой форме. Я, конечно, понимаю, что больных очень много - я это видела своими глазами, но и прежде чем класть человека под нож - можно и, я считаю, необходимо объяснить ему - зачем это делается и чем грозит промедление. А на мой вопрос, что будет, если не делать операцию - получила ответ, что все разяснения я должна получить у своего хирурга в поликлинике по месту прописки. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать!!! После этих слов он развернулся и вышел из смотрового кабинета в приемный покой, где сказал мед.сестре, что Баитова пишет отказ от госпитализации. Да, я написала отказ и указала в документе причину - это хамство, грубость и отказ Кузбагарова НН в разъяснении последствий моего отказа от госпитализации. Теперь я понимаю, что поступила опрометчиво. Было необходимо поднять скандал и потребовать другого квалифицированного специалиста.Я не знаю какой Кузбагаров НН хирург, но человек он низкий. В итоге, я считаю, мне было отказано в гарантированной медицинской помощи вашей больницей,так как Кузбагоров НН. является официальным ее представителем. Я очень сожалею, что человек, который не имеет понятия о человечности, сочувствии, сострадании и об элементарной медицинской этике работает под вашим руководством. Я надеюсь, что вы отреагируете на мое послание и не оставите без внимания данный случай! С моей стороны так же будет продолжение в виде заявления в Департамент здравоохранения с просьбой о принятии мер к хирургу Кузбагарову НН.

Показать ответ
Автор: Гурская Ирина Сергеевна 16.02.2017

Здравствуйте ,что за ужасные отношения к пациентом,вчера 15.02.2017 г,мы в травмпункт привезли бабушку Цыганаву Марию Кузьминичну, 92 лет, труженик тыла ,имеет правительственные медали ,и что она заслужила на старость, токое отношения, ваш врач Шаймагамбетов.М.С ,не захотел её принимать,сказав нам что бы обращались в поликлинику,мы ему объяснили что мы её сюда ели привезли так как человек уже в возрасти ,он наотрез отказался что либо делать,хотя бабушка испытывала ужасную боль.Тогда мы обратились к заместителю главного врача по лечебной части Войтов Игорь Николаевич, он нас выслушал ,и сказал Шаймагамбетову что бы он принял и оказал помощь ,ШАЙМАГАМБЕТОВ сделал снимок руки оказалась что там перелом ,но когда Войтов вышел с кабинета он отказался наложить гипс,ссылаясь на то что у бабушке месячный перелом,мы отнесли снимок другому врачу ,он сказал что у бабушки свежий перелом и что бы мы везли её в больницу ,но теперь мы её поднять не можем она корчиться от боли мы даём ей обезболивающие препараты ,но это пожилой человек рука не за фиксирована и она испытывает боль ,рука опухла .Какое бездушие,и равнодушие к людям .Я конечно не оставлю это дело так и буду жаловаться в "Управление здравоохранения акимата Костанайской области.

Показать ответ
Автор: Абишева Жанара Акылбековна 04.01.2017

Здравствуйте я Абишева Жанара,к вам поступил 1 января,2017 года,мой муж Ертаев Куат,он лежит в реанимации,мы с ним на новый год были раздельно,я у своих родителей,он у своих,просто я в шоке,о происходящим,пожалуйста вы не могли бы сказать что с ним случилось,какие у него проблемы с здоровьем,толком нечего не говорят,какое у него самочувствие и что его ожидает в дальнейшем,я сама беременна на 8 месяце,нету времени приехать в больницу,заранее спасибо

Показать ответ
Автор: Динара 20.12.2016

Доброе утро отношение к пациентам ужасное.одни говоря и ложат приходит Ваше заведующая не буду ложить не зря у вас умирают беременные.инфекционное отделение называется чтобы я еще раз обратилась в Ваше инфекционное отделение можно сдохнуть.это не вопрос это возмущение

Показать ответ
Автор: Мостепаненок Анастасия Владимировна 20.12.2016

Здравствуйте, вчера 19.12.16 вызвали скорую 2 раза за день, бабушке было плохо (2 раза падала в обморок, давление пониженное 90х60, хотя рабочее 130х80) на скорой поехали в больницу, врач посмотрел, и СКАЗАЛ "Что мы бы положили бабушку, но т.к. было 4 выходных (не кого не выписывали ),и у нас в больнице нет мест, поэтому мы не можем положить вашу бабушку" И мне пришлось ее забрать обратно. Хотя до нас была девушка, ее положили. Как мне в этой ситуации быть, почему такое не уважение к старикам? Сегодня я опять буду вызывать скорую, и мне опять скажут что мест нет в больнице?

Показать ответ
Автор: Марат Сериковия 10.09.2016

Здравствуйте уважаемый Самат Канапьянович! Я являюсь врачом анестезиологом-реаниматологом и с недавнего времени по совместительству врач акушер-гинеколог(прошел переподготовку). Работаю в Акмолинской области, в ЦРБ. Очень хочу работать в Костанае. Вопрос такой: есть ли возможность устроится на работу и предоставляется ли жилье или что то в этом роде? С уважением.

Показать ответ
Автор: родственники 12.08.2016

Здравствуйте Самат Канапьянович. Мы возмущены отношением зав. отделением травмотологии Абилкасымовым Марал Утепбергеновичем к нашей бабушке Равенской Г.Д.,несколько раз возили ее с переломом ноги к вам в больницу где накладывали гипс и вправляли перелом,после чего отправляли ее домой,один раз она находилась на лечении лежала на вытяжке,после двух недель нахождения в больнице ее снова отправили домой,где через какое то время у нее в очередной раз кость сошла с места,лечащий хирург первой поликлиники направил ее в больницу,где она пролежала неделю,по истечении этого времени ее выписали,когда приехали ее забирать ноги ее были укутаны и наличие гипса мы не проверяли,выписка была рядом на тумбе,мы ее забрали.Дома мы увидели что гипс отсутствует,прочли выписку в которой было указано наличие гипса и хорошего совмещения кости,а так же описано что кожные покровы чисты,что совершенно не соответствовало действительности.На следующий день мы вызвали хирурга первой поликлиники,увидев состояние ног бабушки,повернутую ноги под углом 90градусов и ужасное состояние кожных покровов,он в очередной раз отправил нас на скорой на лечение в больницу,приехав туда дежурный врач осмотрел и сказал что бабушка нуждается в срочной госпитализации,положили в больницу.На следующий день мы пришли навестить бабушку,принесли дополнительно памперсы,и встретились с зав.отделением Абилкасымовым Марал Утепбергеновичем,он начал возмущаться по какой причине мы опять ее привезли,и что они ничего ей делать все равно не будут,чтоб немедленно забирали ее домой,мы сказали ему что направил нас хирург поликлиники на что он нам ответил что мы не должны его слушать так как он работает хирургом без году неделю,что он и скальпеля в своей жизни в руках не держал,то есть по его словам я так понимаю что мы совершенно не должны обращать внимание на заключения других специалистов только потому что они имею не столь внушительный стаж? он обвинил нас в том что мы избавились от нее отправив в больницу,и в ненадлежащим уходе за нашей бабушкой,сказал что плохо обрабатываем ее раны,хотя раны каждый день ей обрабатывает мед.работник первой поликлиники,я без мед.образования уж точно лучше мед.работника обработать эти раны не смогу,как вы считаете на сколько компетентны его слова?и действия, и должны ли были выписывать бабушку с переломом и без гипса,совершенно не зафиксировав болтающуюся ногу старушки? он явно дал нам понять,что в ее возрасте и с ее травмами ей нечего делать в больнице,и остается только забрать ее домой и ждать...только чего ждать? к слову сказать бабушка проработала больше 50 лет в городской больнице,по всей видимости не заслужив более человеческого отношения к себе. В ближайшие дни мы намерены жаловаться в прокуратуру департамент здравоохранения города Костанай

Показать ответ
Автор: Пациент 03.08.2016

Здравствуйте! Хотелось бы узнать,почему находясь на лечении в стационаре, пациенты должны за свой счет покупать растворы и оплачивать физиолечение?

Показать ответ
Автор: Хусаинова Наталья Александровна 20.03.2016

Здравстуйте, Самат Канапьянович.Удачи Вам на выборах. Я рада что один из однаклассников добился успехов в жизни , стал большим человеком. Пользуется уважением среди коллег и жителей города.

Показать ответ
Автор: Багрянцева Виктория Александровна 29.02.2016

Здравствуйте, у меня отец лежит в вашей больнице двое суток и не кому дела нет. Ваш врач не дает направления на анализы ни лечения естественно нет ни какого. Если не будет никаких действий со стороны вашей больницы будем решать этот вопрос по другому. Возможно через вашего главврача либо через здравоохранения города Костаная. Ответе мне на мой вопрос почему ваш персонал не хочет работать. Мы тоже люди и хотим быть здоровы.Вам зарплату платят за работу, так будьте добры выполняйте ее добросовестно.

Показать ответ
Автор: Кистнер Альбина Ахтямовна 25.02.2016

Здравствуйте. Скажите, ведется ли видеонаблюдение в приемном покое? Если да, то советую посмотреть, как 24.02.2016, около 22.30 мы выводим дедушку 81 лет, который абсолютно не может передвигаться самостоятельно ввиду высокого давления и болей в нижней части живота.У дедушки на руках НАПРАВЛЕНИЕ НА ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ в Вашу больницу, выписанное этим же днем, с подозрением на аденому предстательной железы. Больному в течение дня дважды вызывали скорую, т.к. он не мог самостоятельно писить, и ему ставили катетер.При предъявлении направления врачам скорой помощи, он был доставлен в городскую больницу. Там его осмотрел хирург, назначил катетеризацию и отправил домой, сославшись на то, что плановая госпитализация производится днём. А назначенное УЗИ мы не прошли (ходить не можем). Диагноза нет, лечить не от чего. "У НАС БОЛЬНИЦА, МЫ ДИАГОСТИКОЙ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ"-трудно поверить, но это его слова... До такси дедушка собирался в носках по мокрому снегу, потому как привезен был на носилках. Чтобы он как можно меньше промок, бабушка стелила ему плед, в котором его привезли.

Показать ответ
Автор: Ерманова Ольга 26.11.2015

Здравствуйте, скажите пожалуйста Самат Канапьянович, входит ли в обязанности санитарок вашей больницы менять подгузники по мере необходимости лежачим больным, которые почти не двигаются и не в состоянии самостоятельно за собой ухаживать, но которые вынужденны длительное время находится в вашей замечательной больнице по состоянию здоровья в надежде все таки поправиться. Или в их обязанности входит морщится и отворачиваться от не всегда приятного запаха от больного и выговаривать свое недовольство от контакта с больным человеком, который вынужден справлять свою нужду таким образом.Очень хочется побольше от ваших сотрудников человечности и сострадания к таким пациентам, ведь мы все люди и никто от такого не застрахован. Спасибо за понимание и за ваш благородный труд, низким поклон всем вам.

Показать ответ
Автор: Альменова С.Т. 07.11.2015

Здраствуйте, сегодня в субботу мы с мужем пришли по направлению с поликлинику ложить свою дочь в вашу больницу, с отравлением и болью в желудке. Всю ночь ребенок не спал ее тошнило рвало и извиняюсь поносило.Мы всей семьей не спали. Давление у нее в приемном покое было 100/70 сдали кровь мочу. Но ее не госпитализировали терапевт,которая постоянно улыбалась почему то, сказала, что лейкоцитов в крови 4,4 и поэтому она не положит ее. Я забрала все анализы и мы уехали. К обеду нашей дочери стало плохо и нам пришлось госпитализировать в частную больницу. Врачи были крайне удивлены почему ее не госпитализировали в городской, хотя анализы все предполагали язык был желтым. Теперь я этот вопрос задаю вам ПОЧЕМУ? Фамилию терапевта дежурившего в субботу 7 ноября до обеда мне отказали назвать.И еще вопрос, если бы с вашим ребенком случится то же, куда вы пошли в прокуратуру или минздрав?

Показать ответ